Biblioteksmedier as

Biblioteksmedier A/S er leverandør af såvel danske som udenlandske tidsskrifter og aviser. Trykte som elektroniske. Desuden tilbyder Biblioteksmedier A/S kunderne adgang til en brugervenlig web-baseret abonnementsservice ud over den professionelle personlige betjening.

Abonnementsservicen er udviklet i samarbejde med udvalgte kunder og ønsket har som udgangspunkt været at skabe et brugervenligt system der tilbyder:

  • Overblik – Brugeren får på en side en oversigt over alle aktuelle abonnementer inkl. allerede opsagte, men ikke udløbne aftaler. Oversigten kan sorteres efter leveringsadresse/afdeling/kundenummer.
  • Reklamationsservice – Brugeren kan online registrere og følge op på reklamationer. Hurtigt og enkelt.
  • Forespørgsler – Via systemet kan brugeren sende forespørgsler på nye abonnementer.
  • Fornyelser og annulleringer – Brugeren kan forny og annullere abonnementerne online og evt. fornyelsestidspunkt er synligt ved hvert abonnement.
  • Økonomi – Abonnementsservicen indeholder informationer som seneste pris og fakturaoversigt. Kundens samlede omkostninger til abonnementer samt fordelingen på de enkelte afdelinger er let tilgængelig, hvilket gør abonnementsservicen til et godt økonomisk styringsredskab.
  • Skoling – Biblioteksmedier A/S tilbyder skoling i brugen af systemet hos kunden.

Fordele ved Biblioteksmedier A/S abonnementsservice:

  • Hurtig og effektiv elektronisk kommunikation med direkte adgang til personlig betjening af personalet i Ballerup.
  • Fakturering sker samlet og kan leveres elektronisk.
  • Mulighed for en mere effektiv økonomisk planlægning af abonnementsomkostningerne via overskuelige rapporter og fakturaoversigt.
  • Brugervenligt, dansk udviklet system, der løbende udvikles for at kunn e understøtte de daglige behov vore kunder forespørger.

Ønskes yderligere information eller demonstration af abonnementssystemet står vi gerne til rådighed

Kontakt:

Tom Selmer-Petersen – tsp@bibmed.dk